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網紅書店 :從“網紅流量”變“閱讀流量”

19-10-21 09:24 來源:中國甘肅網-蘭州日報 編輯:張玉芳

甘肅政法大學經濟管理學院經貿教研室主任、副教授趙虎林

  互聯網時代改變了傳統書店的經營模式,催生了一大批新型網紅書店,對于實體書店究竟面臨哪些困境、新型網紅書店有哪些優勢劣勢、傳統實體書店又如何在互聯網時代突出重圍,尋求新的轉機?

  帶著這些問題,記者采訪了甘肅政法大學經濟管理學院經貿教研室主任、副教授趙虎林,他談到了自己的看法:趙虎林說,在互聯網經濟日新月異的今天,實體書店面臨多重沖擊和挑戰,部分實體書店甚至面臨破產倒閉的窘境。

  實體書店經營的困境至少表現在以下幾個方面:

  銷售渠道受阻,傳統實體書店的銷售渠道為實體售賣,銷售模式單一。由于缺乏新媒體運營技術和管理,資源利用率低,尤其是電商(網絡書店)分流了大量的顧客。

  讀者閱讀習慣的改變,數字信息技術給傳統閱讀帶來了一個顯著影響,即受眾閱讀方式發生明顯變化,由原先捧著書閱讀,變為現在的數字閱讀、虛擬閱讀、移動閱讀和碎片化閱讀,閱讀載體實現從紙質書籍向電子讀書器的跨越。讀者只需攜帶移動設備,點擊搜索,便可隨時隨地觀看電子書籍,必要時還能在計算機、手機、平板電腦之間實現多屏自由切換,操作便捷、省時高效,大力提高閱讀感受、豐富閱讀體驗。

  經營成本不斷上升,實體書店的經營成本主要包括門面租金、員工薪酬、店面裝修費用、稅收以及水電等雜費。物價、房價、房租水平上漲,使實體書店的經營成本不斷增加。門面租金、員工薪酬等占據實體書店銷售利潤的絕大部分,這些因素限制了實體書店的發展。

  對于近幾年在蘭州興起的網紅書店,趙虎林認為,在互聯網時代,網上書店以低折扣售賣圖書,數字閱讀的興起和推廣開來,嚴重威脅到了實體書店,圖書銷售量連年下滑。其次是樓市大熱房價攀升房租也水漲船高,用人成本也逐年提高,加上稅負,還有社會閱讀氛圍的淡漠,實體書店亟待轉型。“網紅書店”通過創意性設計等元素將書店打造成一個人們樂于停留,并在其中多元化消費的場所。

  網紅書店現象不僅代表著書店經營策略的成功,更突顯出紙質閱讀回歸和精神消費多元的文化意義。當然,在“網紅書店”的發展過程中也出現了很多問題,如未能將“網紅”的流量轉變為閱讀的流量,大量粉絲去網紅書店打卡,只是擺擺POSE、拍拍照片、發發朋友圈,未能充分利用“網紅書店”的資源。

  但“網紅書店”的出現還是值得肯定的,一方面“網紅書店”代表著傳統實體書店突破當前經營困境的一種有益探索,另一方面,相比當下很多年輕人長年不去書店、不買書、不閱讀紙質書,而只讀電子書、甚至完全不讀書的生活狀態而言,不管出于什么目的,大家選擇去“網紅書店”打卡,或多或少都會受到書店中閱讀氛圍的影響,這在一定程度上可以增加他們購買紙質圖書的概率和可能性,也有助于年輕人回歸傳統閱讀,進而培養起更好的閱讀習慣。

  對于實體書店如何打破現有模式,實現突圍,趙虎林建議,傳統實體書店功能比較單一、經營范圍狹窄,這在當下多元化的市場中無疑是毫無競爭優勢的。傳統實體書店突圍的思路應從受眾出發,牢牢把握“以消費者為中心”這個基本點,滿足現代讀者多樣化文化需求,將突破實體書店的傳統功能限制。

  向文化體驗中心轉變,實體書店可以將售賣圖書的場所逐漸向文化體驗中心升級轉變,形成融閱讀、休閑、娛樂、文化、生活等多因素于一體的多層次、寬維度綜合性平臺。除此之外,實體書店還可與人工智能相結合,建立智能圖書服務系統。

  拓展線上線下平臺,實體書店若要實現成功轉型,必須借助互聯網思維,與數字信息技術充分融合,對傳統經營方式加以改良與創新,無縫連接線上線下,完善產品各方信息,提供數字化智能化閱讀,利用大數據分析讀者閱讀愛好,進行精準營銷,增加自身競爭力。

  構建多元化產品,互聯網時代,大眾在追求數字化高效便捷的同時,對生活質感的要求也相應提高。讀者的滿足感不再單純來源于閱讀紙質圖書帶來的知識慰藉,他們期待在更豐富、更飽滿、更個性的文化體驗環境中享受生活的樂趣。這就要求實體書店轉變發展思路,創新經營模式,融入更多形態各異的內容產品,滿足現代讀者的多元化需求。

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